05 — Integration

系統融合

智能體的能力邊界,等於它接得上的系統。

演示可以停在沙盒。生產要求 Agent 讀寫真實系統:開單、改庫存、查客戶、走審批、寫回結果。我們做這層不受歡迎但決定成敗的工作——接口、事件、身份映射、冪等與失敗補償。

融合不是把所有系統一次性打通。我們按一條業務線切開:先讓一個流程的工具集完整、可觀測、可回滾,再擴展。這正是前線部署存在的原因。

落地時

  • 系統與事件

    REST、消息、檔案與人工台席,編成 Agent 可調用、可重試、可審計的工具。

  • 身份與權限映射

    人的角色如何變成 Agent 的服務身份。最小權限,而不是共用一把萬能鑰匙。

  • 失敗補償

    超時、部分成功、重複提交。生產級融合必須假設下游會失敗。